সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৭ জুলাই, ২০২৬

Avizit Tech-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের কোর্স ও সেবার মান বজায় রাখতে নিম্নোক্ত রিফান্ড নীতি প্রযোজ্য হবে। অনুগ্রহ করে কোর্সে ভর্তি হওয়ার আগে এই নীতিমালা ভালোভাবে পড়ে নিন।

১. কোর্সে ভর্তি ও রিফান্ড

  • কোর্সে সফলভাবে ভর্তি এবং অ্যাক্সেস প্রদান করার পর সাধারণত কোনো রিফান্ড প্রদান করা হয় না।
  • তাই কোর্স কেনার আগে কোর্সের বিবরণ, সিলেবাস এবং অন্যান্য তথ্য ভালোভাবে যাচাই করে নিন।

২. বিশেষ পরিস্থিতিতে রিফান্ড

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে Avizit Tech রিফান্ড বিবেচনা করতে পারে:

  • একই কোর্সের জন্য ভুলবশত একাধিকবার পেমেন্ট করা হলে।
  • পেমেন্ট সম্পন্ন হলেও কোর্সে অ্যাক্সেস প্রদান করা সম্ভব না হলে।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে নির্ধারিত সেবা প্রদান করা সম্ভব না হলে।

রিফান্ডের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত Avizit Tech কর্তৃপক্ষের বিবেচনার ওপর নির্ভর করবে।

৩. রিফান্ড আবেদন

রিফান্ডের আবেদন করতে হলে:

  • পেমেন্টের রসিদ বা ট্রানজেকশন আইডি প্রদান করতে হবে।
  • সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ জানাতে হবে।
  • নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আবেদন করতে হবে।

৪. রিফান্ড প্রক্রিয়া

রিফান্ড অনুমোদিত হলে, অর্থ সাধারণত ৭–১৪ কার্যদিবসের মধ্যে একই পেমেন্ট মাধ্যম বা উপযুক্ত অন্য মাধ্যমে ফেরত প্রদান করা হবে। ব্যাংক বা পেমেন্ট গেটওয়ের প্রক্রিয়ার কারণে সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।

৫. যে ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়

নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রদান করা হবে না:

  • কোর্সের উল্লেখযোগ্য অংশ দেখা বা ডাউনলোড করার পর।
  • ব্যক্তিগত মত পরিবর্তনের কারণে।
  • ব্যবহারকারীর ভুল তথ্য প্রদানের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য।
  • Terms & Conditions লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে।

৬. কোর্স বাতিল বা পরিবর্তন

বিশেষ প্রয়োজনে Avizit Tech কোনো কোর্স স্থগিত, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের ক্ষেত্রে প্রয়োজন অনুযায়ী বিকল্প ব্যবস্থা বা রিফান্ড প্রদান করা হতে পারে।

৭. যোগাযোগ

রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আবেদন করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।